Struktura podniku

O službě

Když děláme svou práci, jednáme s kolegy, zákazníky, vyměňuje si dokumentaci, vytváříme produkci apod., musí to být komfortní. To znamená, že komunikace, procesy, funkce, práce a další složky musí být vhodně strukturovány. Ve společnosti s nejasnou strukturou je práce nepohodlná, stejně jako život v paneláku.

Naši odborníci poskytují službu zpracování efektivní struktury podniku či oddělení za účelem zpracování efektivní (pro zaměstnance a pro úspěšné podnikání) struktury celé společnosti.

Je-li Vaše společnost nová a potřebujete co nejdříve vytvořit takovou strukturu, aby se později nemusely řešit výše uvedené otázky, pak je tato služba určena právě Vám.

Pokud se Vaše společnost rozrostla (najednou nebo postupne) a stávající podmínky jsou pro efektivní práci nevyhovující a pokud:

• Pracovníci jsou přetížení a fyzicky nezvládají své pracovní povinnosti. Nejsou lidi…
• Naopak lidí je dostatek, ale je hodně zbytečných úkonů. Je špatná organizace a chybí řád…
• Vyvstávají otázky: kdo má řídit pracovníky nebo oddělení, kdo a co přesně vykonává. Které oddělení nebo pracovník bude vykonávat určitou činnost lépe? Bez potíží, vynechaných zákazníků a zbytečných výdajů…
• Pracovníci obchodního oddělení se věnují jen průběžným obchodům a nejsou dostatečně aktivní při vyhledávání nových kontaktů… Jak je motivovat?
• Obchodní cestující se bojí, že nezastihnou svého zákazníka v kanceláři. Stále se rodí nové spory o provizi a nikdo nechce pracovat s cizími zákazníky. Jak to ukončit?
• Naprostá závislost na zkušenostech obchodních zástupců, kteří sami volí s kterým zákazníkem budou pracovat, a který obchod budou dělat. Copak je lze propustit, když jsou oporou pro všechno?
• Vyvstávají různá nedorozumění při jednání se zákazníky a není jasné, kdo za to může. Činnost některých oddělení a pracovníků lze jen těžko zkontrolovat: stát ve státě
• Ty nejlepší nápady zůstávají jen na papíře a nemohou se „uchytit“ mezi nezainteresovanými zaměstnanci a kolegy,

Pak je tato služba pro Vás.

Jak probíhá zpracování

Krok 1

Provádí se analýza struktury společnosti (nebo skupiny společností) a zásad dělby práce mezi zaměstnanci a odděleními

Krok 2

Provádí se kontrola typických (charakteristických) chyb při budování struktury (společnosti nebo jednotlivých oddělení)

Také se provádí vyhledávání a analýza úzkých míst v celém řetězci spolupráce oddělení. Například:

• pokud každý zaměstnanec či oddělení vykonávají úplný pracovní cyklus „od začátku až do konce“ (například jednají se zákazníkem od prvního kontaktu přes jednání až
• do vyřízení dokladů a vyskladnění)
• pokud každý zaměstnanec vykonává stejnorodé práce nebo musí často vyřizovat různé druhy činnosti (přijímat volání, vystavovat doklady, jednat se zákazníky)
• pokud kvalifikovaný zaměstnanec vykonává nekvalifikovanou práci (vedoucí účetní chodí kopírovat nebo pro výpisy do banky)
• pokud se duševně náročná činnost nahrazuje jednodušší a příjemnější, nevyžadující kvalifikaci (tak zvaná lenost druhého řádu – pojem zavedený S.V. Syčevem).
• Například jednání se zákazníky na obchodní ploše se nahrazuje nekonečným přerovnáváním zboží v regálech a aktivní volání novým zákazníkům pouhou reakcí na příchozí volání)

Krok 3

Příprava optimální struktury podnikání. Zároveň se řeší optimalizace činnosti personálu. Zejména, aby:

• Nedocházelo ke sporům kvůli rozdělení činností nebo území (například nedorozumění při jednání se stejným zákazníkem)
• Nedocházelo k přerušení činnosti a výskytu práce, za kterou nikdo neručí
• Ve společnost nebyly „suverénní státy“ se zaměstnanci, kteří vykonávají úplný komplex činností a mohou se udělat pro sebe
• Nařízení vedení nevyšla vniveč a byla možnost kontroly jednotlivých fázi činnosti každého pracovníka
• Se nevyplácely velké peníze kvalifikovaným pracovníkům za rutinní a standardní operace, aby se jejich kvalifikace používala účelově
• Nebyl strach z fluktuace zaměstnanců, války oddělení či odchodu nejlepšího pracovníka
• Se nepěstovali zaměstnanci společnosti, jejichž výsledky práce nejde předat dál, kteří časem začnou „vydírat“ vedení vlastní kvalifikací a začnou
• pro sebe požadovat „zvláštní podmínky“
• Nedělat si starosti s budoucností společnosti jako celku

Co dostanete:

• Koncentrovanou konsultaci s možností zvukového záznamu (na Vaší žádost, poskytneme diktafon)
• Strukturu s uvedením účelu pracovních pozic ve společnosti a/nebo v oddělení (s přihlédnutím ke specifikům podnikání), zajišťující stabilitu a funkčnost
• Charakteristiku zásad strukturování společnosti a jejich oddělení, včetně odůvodnění

Cena a přínos pro Zákazníky

Cena návrhu a dodací lhůta:

• Menší podnik nebo oddělení (max. 15 pracovních pozic): 2-3 dny.
• Středně velký podnik / oddělení (max. 30 pracovních pozic: 3-4 dny.
• Velký podnik (holding s více obory podnikání): dohodou.

Cena 1 dne práce je 22 710 kč.